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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Website www.progrillset.com der Firma Broil King Verkäufe mit Sitz in Franzstraße 34, Aachen, DE 63176, Deutschland. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielkunden & Produktangebot

Broil King Verkäufe richtet sich an Grill-Enthusiasten und Outdoor-Köche, die hochwertige Grillprodukte suchen. Unser Sortiment umfasst:

  • Balkon-Grills (Gas und Holzkohle)
  • Camping-Ausrüstung (Grills, Kocher und Zubehör)
  • Einbaugrills (Gas, Holzkohle und Keramik)
  • Kugelgrills (Elektro, Gas und Holzkohle)
  • Grillstationen (verschiedene Brennstoffarten)
  • Smoker und Zubehör

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

  • Fehlenden Zahlungsinformationen
  • Unplausiblen Lieferadressen
  • Fehlender Verfügbarkeit der Ware
  • Verdacht auf betrügerische Absichten

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versendet.

5. Lieferung & Versand

5.1 Liefergebiete

Wir liefern weltweit mit Ausnahme von Asien und bestimmten abgelegenen Gebieten. Die genaue Lieferfähigkeit wird während des Bestellvorgangs überprüft.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen:

  • Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx – 12,95 €, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich insbesondere durch Zollverzögerungen verlängern.

5.3 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie:

  • Die Ware unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen zurücksenden
  • Die Rücksendung innerhalb der 15-tägigen Frist veranlassen
  • Die Rücksendekosten selbst tragen (außer bei fehlerhafter Lieferung)

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

  • Einbau Gasgrills und Seitenbrenner
  • Einbau Holzkohlegrills und Keramikgrills
  • Einbaugrills
  • Grillstationen (Gas, Holzkohle, Keramik)
  • Bereits verwendete oder montierte Produkte

Diese Ausnahmen gelten nicht für defekte Ware, die unter die Garantie fällt.

6.4 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

  1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeldetails
  2. Sie erhalten Rücksendeanweisungen innerhalb von 24-48 Stunden
  3. Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie an: Broil King Verkäufe, Franzstraße 34, Aachen, DE 63176
  4. Nach Wareneingang und Prüfung erhalten Sie Ihre Rückerstattung oder den Umtausch

6.5 Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen:

  • Bei Kreditkartenzahlungen: Innerhalb von 5-7 Werktagen auf dieselbe Karte
  • Bei PayPal: Innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihr PayPal-Konto

Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Lieferungen erstattet.

7. Garantie & Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir Herstellergarantien, deren Umfang den Produktinformationen zu entnehmen ist. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Aachen, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder Ihren Bestellungen erreichen Sie uns unter:

Broil King Verkäufe
Franzstraße 34
Aachen, DE 63176
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Antwortzeit: 24-48 Stunden (werktags)